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   【吕祥松】:再见!【主持人】:好的,我们看到微信公众平台上有很多听众朋友的留言,其中这位叫海蓝蓝的朋友问道,“一证通办”、“刷脸通办”是什么意思呢,听起来很新颖,那么就请吕局长给我们这位听众做个解答吧。

 

  “最多跑一次”向基层延伸,依托的是“基层治理四平台”载体的作用,以区级行政服务大厅为中心,将“无差别”受理、标准化管理、自助服务、监督监控等向11个镇(街道)便民服务中心和N个村(社区)代办点及公共场所辐射,实现办事人员的“就近能办”。【主持人】:其实在日常工作中,我们也时常会听到“无差别全科综合受理”这样一个概念,能给我们详细介绍一下吗,这对我们办事群众和企业有些什么样的新便利?【吕祥松】:好的,“无差别全科综合受理”其实是对“最多跑一次”的再升级。

 

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   这项改革也是非常契合“八八战略”第一条充分发挥体制机制优势的要求,是新常态下进一步优化营商环境、释放市场主体活力的有效举措。特别是今年我们为了进一步方便群众和企业办事,在服务大厅建立了受理、服务、智慧三支专员队伍,高效热情的服务态度受到办事群众的普遍好评,经常收到来自群众的表扬信。

 

   他发现从后台受理到审查再到办结只用了几分钟时间。针对以往信息壁垒造成群众办事需要多头跑、多次跑的堵点问题,南湖公安分局以公安网、政务网、互联网、移动手机端全网贯通作为改革破题的切入点,创新研发“一网通”服务平台,实现“一证通办”“刷脸通办”功能。

 

   特别是今年我们为了进一步方便群众和企业办事,在服务大厅建立了受理、服务、智慧三支专员队伍,高效热情的服务态度受到办事群众的普遍好评,经常收到来自群众的表扬信。敏实集团以员工眼中的“一件事”为中心,理清办事清单,优化员工入职、上岗、转岗、提拔和离职等需要办理的程序,通过部门整合、材料共享、窗口集中,提供保姆式一条龙服务,变“往返跑”为“一次跑”。

 

   【主持人】:其实在日常工作中,我们也时常会听到“无差别全科综合受理”这样一个概念,能给我们详细介绍一下吗,这对我们办事群众和企业有些什么样的新便利?【吕祥松】:好的,“无差别全科综合受理”其实是对“最多跑一次”的再升级。将各类服务事项纳入集团内部公众号,实现一键查询、网上办理,让员工“一次不用跑”。

 

  (环彦博 20200526 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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